酒店業如今的競爭非常激烈，為了吸引顧客，不少酒店開始在自己的服務當中融入最新的科技，這對于科技愛好者來說無疑非常受用。那么對于這些科技，你都感受過嗎?

　　機器人

　　我們看到阿里的無人超市，海底撈無人服務，都是采用機器人取代人工，酒店同樣也采用機器人來服務顧客。酒店機器人會使用傳感器來定位房間和人。它能通過Wi-Fi叫電梯，當抵達客人的房門口時，它則會使用手機系統來發出提醒，并呈上客人需要的物品。完成之后，客人可以對機器人的服務進行打分。如果客人打了滿分，它還會跳上一段慶祝的舞蹈。

　　酒店入住機

　　酒店自助入住機采用人臉識別技術，客人通過刷臉掃描識別后，系統立即自動將個人信息上傳到公安系統，整個過程不到一分鐘即可完成，而且還能更好的保障客人信息的私密性與安全性。相反，傳統的辦理入住方式需要人工登記審核，速度較慢，整個過程至少需要三分鐘以上。

　　支付細節更到位：自助機銀行卡預授權交易不僅支持信用卡，同時也支持普通儲值卡，只要卡里有錢都可以做預授權。并且，酒店自助入住機銀行卡預授權交易支持無卡無密退款，離店結賬不需要再刷卡和輸入密碼，會自動根據消費金額完成預授權。

　　移動房務管理：支持退房緩查房功能，退房結賬在不影響客人立即離店情況下，滿足房間消費品和客賠查房需要，通過房務APP軟件進行協助配合，完成定時批量查房和消費錄入。

　　微信/APP開門

　　安全一直都是酒店和客人所擔心的問題。目前，許多酒店都已經放棄了鑰匙和房卡，轉而選擇無鑰匙進入系統，旨在為客人帶來更大的便捷和安全性。智慧酒店采用微信，APP來控制大門，直接通過微信來開門，控制房間里面的電器設備。

　　定制化服務

　　如果機器人和視網膜掃描對于你來說還不夠，那你還可以在一些酒店當中嘗試到種類豐富的高科技個性化服務，包括房間會使用你的名字來問候你，個性化的心情設置，甚至是能夠加熱、除臭和進行動作檢測的智能馬桶蓋。

　　高科技帶給酒店的是全新的面貌，帶給顧客的全新的體驗。

　　近幾年來，客控系統受到了酒店的青睞，并且為酒店發揮了重要的作用。同時，客控系統也在不斷的改造升級，為酒店提供更安全可靠的服務。那么在他們的努力下客控系統的發展有什么樣的前景?

　　1、應用范圍更廣

　　很顯然在客控系統技術商的核心技術專研以及與個領域市場的不斷合作的情況下，未來客控系統的相關技術的適配度和范圍都會越來越廣泛。進而可以預見在未來客控系統的應用范圍和領域會覆蓋社會的更多領域。

　　2、功能更多樣化

　　相信在未來客控系統技術不斷完善以及在實際使用的程度不斷普及的情況下，客控系統實現的相關應用貢呢會更加的多樣化和豐富化。在未來客控系統能夠解決更多方面的應用需求和日常管理中遇到的問題。值得一提的是多元化的功能帶來的是更多技術領域的廣泛合作。

　　3、安全可靠

　　酒店客控系統采用更加穩定可靠的系統。

　　智能酒店客控系統在現在的酒店服務行業中應用非常普遍，系統高智能的服務不僅使服務質量得到大大的提高，而且對于入住酒店的消費者來講也是一種全新舒適的體驗。客控系統的使用效果是非常顯著的，現在的酒店服務也越來越離不開該系統的幫助，客控系統能幫助酒店獲得哪些價值呢?

　　一、能夠保證使用的可靠性

　　酒店使用客控系統是為了能夠將酒店的服務做到更好，使消費者能夠滿意而來，滿意而歸，所以要求系統要可靠。要求客控系統能夠對燈光有著非常的調節，保證房間的氛圍，而且對于房間內的空調、多媒體設備控制以及窗簾等能夠進行控制，只有這樣才能增強消費者入住體驗，保證消費者滿意。

　　二、能夠有效降低酒店的運營成本

　　酒店作為服務產業，為了能夠將服務做到最好，使入住的消費者都能夠滿意，在酒店的整體規劃布局上會投入很多，這樣就會無形中增加酒店的運營成本，客控系統的使用就能夠幫助酒店降低運營的成本。比如說客控系統能夠對酒店內所有的電燈進行控制，保證所有的電燈只有在被利用時才會亮，還有就是能夠智能調節空調，在達到室內設定溫度時，轉換模式，降低能耗。

　　三、能夠提高酒店的管理效率

　　對于酒店，特別是大型的酒店而言，整個酒店的管理是非常耗時、耗力的，而且有時會因為管理的不及時造成不必要的損失，客控系統的使用就能夠提高效率。通過客控系統就能夠對所以入住客人有實時充分的了解，實時了解客人所需要的服務，這樣就能強化服務，將酒店的管理做到更好。