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深圳格萊美—如何助力酒店節省經營成本?_深圳格萊美智控

智能客房控制系統酒店運營最大的問題就是成本問題,比如人力成本和能源成本,其中人力成本是可以降低的。人力成本無非是酒店服務人員過多,或者是效率低下,這些都可以通過客控系統解決,酒店客控系統就是通過智能化設備類降低酒店人工成本。智能化客控系統可以讓酒店更加運行更加簡單,酒店客控系統還可以通過數據化的運行讓酒店服務人員的工作更加有效率,減少服務人員的怠工。

更新于 2022-12-24

  智能客房控制系統酒店運營最大的問題就是成本問題,比如人力成本和能源成本,其中人力成本是可以降低的。人力成本無非是酒店服務人員過多,或者是效率低下,這些都可以通過客控系統解決,酒店客控系統就是通過智能化設備類降低酒店人工成本。智能化客控系統可以讓酒店更加運行更加簡單,酒店客控系統還可以通過數據化的運行讓酒店服務人員的工作更加有效率,減少服務人員的怠工。

  畢竟酒店財務成本是酒店經營成本較大的一塊,所以只有做好財務成本管控才能控制好整個酒店的經營管理成本。這也是成本控制的關鍵,通過對酒店的每個成本項目下達具體的預算指標,并且按此嚴格考核,成本控制才能真正起到作用。同時制定成本預算時,要堅持完整性、針對性和合理性的制定原則。預算要針對每個部門、每個項目的特點,在可控的范圍內,給出相應的成本預算指標。

  例如x酒店,每年初由財務總監牽 頭,財務部、各經營部門參與,采取“兩上兩下”的方式制定當年的各項成本費用預算及消耗定額,包括酒店總成本、采購成本、餐飲成本、現金流量預算和工程維修費預算以及辦公費、差旅費、汽車費、業務招待費使用計劃等,并且分攤到每個月,確定具體的責任人,逐級負責,層層落實。每月底召開成本分析會,由財務、勞資、質檢三部門參加,對各經營部門當月成本預算的執行情況進行嚴格考核,對與成本預算差異較大的項目進行詳細分析,找出其中的原因,以便對成本控制的薄弱環節及時進行改進。

  但是即便如此嚴格的財務制度也杜絕不了酒店漏單的問題,因此天翔園酒店客控系統www.kekcn.com,酒店客控產品,酒店客控系統品牌,能夠讓酒店在插卡取電的過程中了解到房態,進而節省酒店管理人員的負擔,減少漏單的發生,讓酒店有更多節省下來的利潤。

  酒店智能控制系統

  隨著智慧城市、智能家居、智慧酒店等智能化系統的不斷應用,人工智能技術也隨之普及商業化。但是從人工智能技術目前的發展狀態來說,真正落到實處的并不多見,唯一一個比較成熟并且已經落地的行業應該當屬智能安防行業了。因此在人工智能的大趨勢下,智能安防所運用的技術便成了人們日益關注的問題之一。

  當然,不可否認的是在“人工智能+安防”的發展過程中,最重要的莫過于對數據、算法、分析三者的綜合運用,即人們日益關注的生物識別技術、視屏結構化、物體特征識別三大技術。

  一、生物識別技術

  所謂生物識別技術,就是通過計算機與人體聲、光、生物傳感器和生物統計學原理等高科技手段密切結合,利用人體固有的生理特性和行為特征來實現個人身份鑒定的一項前沿技術。相比傳統的身份鑒定方法而言,生物識別技術更具安全、保密和方便性。

  據相關數據顯示,2020年生物識別技術的市場規模將突破300億元大關。而我們最常見的生物識別方式莫過于指紋、人臉、虹膜三大模塊了,其中指紋是接觸性的識別方式,而人臉和虹膜是非接觸性的。

  在這三者當中使用最普遍的應當歸屬指紋的應用,盡管技術已經達到了一定的程度,但是在日常的應用上依舊存在著一定的安全風險,如指紋被復制等;而人臉識別則較為便捷,不過容易受到光照、姿態、圖片清晰度等多方面的影響;當然虹膜的準確度是最高的,其唯一性也是最強的,但也存在便捷性不高的缺點,如在采集時通常需要被采集對象的配合才能完成。

  二、視頻結構化

  在智能安防行業中視頻監控占據著重要的位置,作為基于目標行為的智能監控技術,視頻結構化針對圖像或視頻的自動識別、定位、分析,能夠更好地實現監控定位的目的,近年來安防監控系統逐漸演變為視頻智能分析應用處理系統,成為視頻監控應用的一種大趨勢。

  人類可以利用人工智能的視頻監控分析技術,達到對攝像機圖像自動分析的效果,其中包含了目標定位、分割提取、目標跟蹤,甚至能夠得出對視頻圖像的深度理解,為實際的指導規劃行動做出了重要參考。

  三、物體識別系統

  目前,物體識別系統在安防領域中的應用只要體現在車牌識別場景當中,而且在智能安防行業中由于傳統的車牌識別及時已初有發展,其技術相對來說也較為成熟穩定。加上近年來切入人工智能的應用,更大大提高了安防領域車牌識別的工作效率,從而進一步節約了相關行業領域的人力成本。

  酒店智能化設計方案

  隨著互聯網+、云計算、網關以及智能行業的飛速發展,酒店行業的發展環境已經逐步進入了轉型的變革時代,線上線下相互分離割裂的過去模式已經無法滿足當下酒店行業的發展,并逐步被所謂的線下體驗平臺所取代。為此酒店行業面臨著前所未有的重大挑戰,不少酒店從業者都在討論著如何更好的運用當下最新的技術實現酒店業的智能化升級,實現線上線下的多方互動互聯,讓酒店的智能化體驗成為時代的潮流。

  為此不少酒店推出智能化的服務,客戶可在手機或者電腦端輕松實現酒店客房的查詢和預定,從而進行自助選房,并通過酒店官網、微信公眾平臺、OTA平臺、智能快捷支付平臺以及相關app等了解酒店的最新優惠活動,讓酒店的預定和服務變得更加高效便捷。

  那么,酒傳統酒店是如何突破老舊模式走向智能化管理的呢?

  其實,想要突破酒店經營管理的老舊模式,就必須對酒店進行智能化升級改造,因為每個酒店都是一個線下體驗店,它需要為客戶提供舒適寬敞的住宿環境,尤其是在客戶需求不斷升級的當下,酒店的經營管理更需要為客戶提供一個個性化、智能化、定制化的居住和商品線下體驗平臺; 為商旅者提供舒適寬敞的住宿環境以及方便快捷的操作模式,從而滿足客戶多樣化的互動體驗和酒店個性化的服務。

  尤其是在互聯網+的帶動下,未來的酒店服務,將給客人帶來更大的便捷。以“互聯網+”為主的高新技術產品將助力酒店突破傳統經營管理模式走向智能化終端,實現酒店行業突破傳統走向終端智能化,升級酒店入住體驗,提高客人對酒店的體驗度使得酒店獲得新的市場競爭能力。

  深圳格萊美將酒店體驗+購物+線上+線下+社交,革命性的創造了4SE商業模式,不僅拉近了與消費者的關系,更為酒店的發展帶來了新的商業契機。它以酒店為載體,通過物聯網、智能云、網關等技術將住客、酒店工作人員、周邊商戶等各類主體聯合成為一個有機的生態系統。

  客房控制系統

  隨著酒店市場競爭的愈演愈烈,傳統酒店正在從原本“跑馬圈地”的時代逐漸演變為當下的“個性為主”的發展階段,但是由于內外部環境的影響,導致了大部分酒店的發展都不夠理想,發展中的瓶頸不減反增,有的甚至被迫退出市場。所以,越來越多的投資者將投資目光轉向了酒店細分市場,例如精品酒店市場。

  “精品酒店”一詞最早源于開發商伊恩·施拉德和他的合作伙伴史蒂夫·魯貝爾將一個小樓摩根斯(MORGANS)改建而成的高檔酒店。它是指酒店聚集于大型商業圈內,并擁有一整套高標準的硬件設施和酒店服務系統,通過聘請專業的酒店服務公司為其提供專業的經營管理理念,從而為城市高端人群提供便捷、高尚、舒適的居住環境。專指提供獨特的個性化的居住環境和服務產品的酒店。

  20世紀90年代末期,精品酒店進入中國市場,最初只有北京、上海、深圳等大城市有幾家精品酒店。而如今隨著精品酒店在市場中所占的份額越來越大,精品酒店已經成為了我國酒店業發展的新潮流,全國各地幾乎都在扎堆建設精品酒店,尤其是在經濟水平較高的地區,更是成為了大型酒店管理集團的進軍之地。

  目前,精品酒店在國內的呼聲極高,市場需求量遠大于其他類型酒店。因此,現在就讓我們一起來看看當下精品酒店的市場狀況如何吧!

  一、市場需求大

  在旅游業大力發展的基礎上,我國的消費市場及消費需求的變化已經越來越明顯,這也展現出旅游業及消費大眾對酒店產品個性化、多樣化的需求正在不斷提升。從市場規律來看,當酒店業發展到一定階段的時候,市場的細分就必然成為其發展趨勢,它開始通過地區、經營業態、登記和自身的業務特點等多個維度來細分市場,最明顯的就是根據等級及經營業態劃分的酒店市場了。如精品酒店就是以其“經營規模小、優質的 服務理念及別具一格的主題特色來獲得眾多酒店投資者的青睞。

  同時對于眾多消費者而言,隨著經濟水平的提升,他們的旅游消費心里及消費習慣也在發生著重大的變化,越來越多的消費者厭倦了連鎖酒店的千篇一律,開始追求更為個性化、獨特、別具一格的的住宿體驗。而精品酒店恰恰是屬于小眾化、個性化、時尚的酒店群體,它是主流酒店標準化和雷同化相對應的個性化產品,所以入住精品酒店已經成為他們一種重要的休閑旅游方式。

  二、發展空間大

  從當前市場狀況來看,絕大多數精品酒店都集中在美國和歐洲等發達國家。在美國單單精品酒店的數量就占酒店總數的5%,而在中國,精品酒店的發展還處于發展階段的初期,其消費影響力具有極大的發展空間。據前瞻產業研究院發布的《2013-2018年中國精品酒店行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》數據顯示,目前國內精品酒店的數量已達200多家,主要集中于上海、北京深圳等經濟發達的沿海城市和云南麗江等知名旅游勝地。

  而隨著其他酒店市場的逐漸飽和,如大型商務酒店市場,發展勢頭良好的精品酒店必將成為兵家的必爭之地。如今國內的幾大經濟型酒店業巨頭已經在精品酒店領域展開了圈地運動,所以總的來說,未來精品酒店的發展形式還是一片大好的,酒店管理者們還是要保持精品酒店的“個性化”,不斷完善自身,與時俱進,讓精品酒店在中國發展得更好更快。